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一、供應鏈管理包括哪五大內容?
供應鏈管理包括五大內容如下：
| 1、計劃 |
| 2、采購 |
| 3、制造 |
| 4、配送 |
| 5、退貨 |
1、計劃
這是供應鏈管理的策略性部分。企業需要有一個策略來管理所有的資源，以滿足客戶對公司產品的需求。好的計劃是建立一系列的方法監控供應鏈，使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的產品或服務。
2、采購
選擇能為公司的產品和服務提供貨品和服務的供應商，和供應商建立一套定價、配送和付款流程并創造方法監控和改善管理，并把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來，包括提貨、核實貨單、轉送貨物到公司的制造部門并批準對供應商的付款等。
3、制造
安排生產、測試、打包和準備送貨所需的活動，是供應鏈中測量內容最多的部分，包括質量水平、產品產量和工人的生產效率等的測量。
4、配送
很多“圈內人”稱之為“物流”，是調整用戶的定單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統、接收付款。
5、退貨
這是供應鏈中的問題處理部分。建立網絡接收客戶退回的次品和多余產品，并在客戶應用產品出問題時提供支持。
管理意義
(1) 提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）。
(2) 降低公司的成本（降低庫存，減少生產及分銷的費用）。
(3) 企業整體流程品質最優化 (錯誤成本去除， 異常事件消弭)。
供應鏈管理，使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終客戶的的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均能高效率地操作，把合適的產品、以合理的價格，及時準確地送達消費者手上。
二、供應鏈管理名詞解釋是什么?
供應鏈管理名詞解釋是：指使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程，MBA、EMBA等管理教育均將企業供應鏈管理包含在內。
有效的供應鏈管理可以幫助實現四項目標：縮短現金周轉時間；降低企業面臨的風險；實現盈利增長；提供可預測收入。
供應鏈管理的基本要求：
（1）信息資源共享。信息是現代競爭的主要后盾。供應鏈管理采用現代科技方法，以最優流通渠道使信息迅速、準確地傳遞，在供應鏈商的和企業間實現資源共享。
（2）提高服務質量，擴大客戶需求。供應鏈管理中，一起圍繞“以客戶為中心”的理念動作。消費者大多要求提供產品和服務的前置時間越短越好，為此供應鏈管理通過生產企業內部、外部及流程企業的整體協作，大大縮短產品的流通周期，加快了物流配送的速度，從而使客戶個性化的需求在最短的時間內得到滿足。
（3）實現雙贏。供應鏈管理把供應鏈的供應商、分銷商、零售商等聯系在一起，并對之優化，使各個相關企業形成了一個融合貫通的網絡整體，在這個網絡中，各企業仍保持著個體特性。
三、供應鏈管理是指什么
1、供應鏈管理是指什么
任何產業都有一條完整的供應鏈，目前以互聯網大數據為技術手段，各行業已經形成了比較完善的生態鏈系統，供應鏈也需要更加規范的管理，下面具體看看供應鏈管理是指什么。
所謂供應鏈，其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點，但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。比如，在某個供應鏈中，同一企業可能既在制造商、倉庫節點，又在配送中心節點等占有位置。在分工愈細，專業要求愈高的供應鏈中，不同節點基本上由不同的企業組成。
在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。供應鏈結構如圖1所示。從圖1可以看到，供應鏈實際上是由所有加盟的節點企業（或企業單位）組成，其中一般有一個核心企業，節點企業（或企業單位）在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能（制造、轉運、分銷、零售等）分工與合作實現整個供應鏈的不斷增值。
所謂供應鏈管理，就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
從上述定義中，我們能夠解讀出供應鏈管理包含的豐富內涵。
首先，供應鏈管理把產品在滿足客戶需求的過程中對成本有影響的各個成員單位都考慮在內了，包括從原材料供應商、制造商到倉庫再經過配送中心到渠道商。不過，實際上在供應鏈分析中，有必要考慮供應商的供應商以及顧客的顧客，因為它們對供應鏈的業績也是有影響的。
其次，供應鏈管理的目的在于追求整個供應鏈的整體效率和整個系統費用的有效性，總是力圖使系統總成本降至最低。因此，供應鏈管理的重點不在于簡單地使某個供應鏈成員的運輸成本達到最小或減少庫存，而在于通過采用系統方法來協調供應鏈成員以使整個供應鏈總成本最低，使整個供應鏈系統處于最流暢的運作中。
第三，供應鏈管理是圍繞把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商有機結合成一體這個問題來展開的，因此它包括企業許多層次上的活動，包括戰略層次、戰術層次和作業層次等。
盡管在實際的物流管理中，只有通過供應鏈的有機整合，企業才能顯著地降低成本和提高服務水平，但是在實踐中供應鏈的整合是非常困難的，這是因為：首先，供應鏈中的不同成員存在著不同的、相互沖突的目標。比如，供應商一般希望制造商進行穩定數量的大量采購，而交貨期可以靈活變動；與供應商愿望相反，盡管大多數制造商愿意實施長期生產運轉，但它們必須顧及顧客的需求及其變化并作出積極響應，這就要求制造商靈活地選擇采購策略。因此，供應商的目標與制造商追求靈活性的目標之間就不可避免地存在矛盾。
為什么要實施供應鏈管理
從存貨管理及貨物流的角度來看，在供應鏈管理中，存貨管理是在供應鏈成員中進行協調，以使存貨投資與成本最??；而傳統的物流管理則是把存貨向前推或向后延，具體情況是根據供應鏈成員誰最有主動權而定。事實上，傳統的物流管理把存貨推向供應商并降低渠道中的存貨投資，僅僅是轉移了存貨。解決這個問題的'方法是通過提供有關生產計劃的信息，比如共享有關預期需求、訂單、生產計劃等信息，減少不確定性，并使安全存貨降低。
從成本方面來看，供應鏈管理是通過注重產品最終成本來優化供應鏈的。這里提到的最終成本是指實際發生的到達客戶時的總成本，包括采購時的價格及送貨成本、存貨成本等。而傳統的物流管理在成本的控制方面依然僅限于公司內部達到最小。
風險與計劃是供應鏈管理區別于傳統物流管理的另外兩個重要的方面。在供應鏈管理中，風險與計劃都是通過供應鏈成員共同分擔、共同溝通來實現的，而傳統的物流管理卻僅僅停留在公司內部。在組織間關系方面，供應鏈管理中各成員是基于對最終成本的控制而達成合作，而傳統的物流管理則是基于公司內降低成本。
實施供應鏈管理是因為供應鏈管理比傳統的物流管理更具活力，更能對供應鏈成員帶來實質性好處。不過，要成功地實施供應鏈管理，各供應鏈成員之間必須要有很好的信息共享；而要做到開誠布公的信息分享，對于追求不同目標的企業來說，實在不是一件容易的事情，尤其是當一家企業與其眾多的競爭對手均有合作的情況下，要實現信息共享更加困難。
因此，成功的供應鏈整合，首先需要各節點企業在如下一些方面達成一致：共同認識到最終客戶的服務需求水平、共同確定在供應鏈中存貨的位置及每個存貨點的存貨量、共同制訂把供應鏈作為一個實體來管理的政策和程序等。
2、供應鏈管理是指什么
一、供應鏈管理的概念
供應鏈管理是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化，以便將顧客所需的產品在正確的時間，按照正確的數量、正確的質量和正確的狀態送到正確的地點，并使總成本最低。
二、供應鏈管理的內容
供應鏈管理主要涉及到4個領域，即供應、生成計劃、物流和需求，供應鏈管理是以同步化、集成化的生成計劃為指導，以各種技術為支持，以互聯網為依托，圍繞供應、生產計劃、物流（主要指生產物流）和需求來實施的。
在以上4領域的基礎上，可以將供應鏈管理的內容劃分為職能領域和輔助領域。其中，職能領域主要包括采購管理、生產管理、庫存管理、客戶關系管理等，而輔助領域主要包括設計工程、會計核算、人力資源和市場營銷等。
由此可見，物料實體在供應鏈中的流動只是供應鏈管理的內容之一。除了企業內部與企業之間的運輸問題和實物分銷外，供應鏈管理還包括戰略性供應商和用戶等合作伙伴的關系管理、供應鏈產品需求預測和計劃、基于供應鏈的用戶服務和物流（運輸、庫存、包裝）管理等內容。
三、供應鏈管理的基本思想
供應鏈管理的基本思想主要體現在以下幾個方面。
（一）“橫向一體化”的管理思想
“橫向一體化”又稱水平一體化或整合一體化，是指企業收購或兼并同類產品生產企業以擴大經營規模的策略。“橫向一體化”的管理思想強調企業狠抓核心資源，以提高核心競爭力。企業核心競爭力的形成，有助于保持和強化供應鏈上的合作伙伴關系。
（二）系統思想
系統思想強調把供應鏈看成是一個整體，而不是由采購、制造、分銷、零售等構成的一些分離的功能模塊。
（三）合作性競爭
合作性競爭可以從兩個方面理解：一是與過去的競爭對手相互結盟，共同開發新技術，成果共享；二是將過去由本企業生產的非核心零部件外包給供應商，雙方合作，共同參與競爭，這實際上也提現出核心競爭力的互補效應。
（四）以顧客滿意度為目標
讓最終顧客滿意是供應鏈全體成員的共同目標。供應鏈節點企業可以通過降低產品價格，改善產品質量和提高服務水平等措施來增加顧客所期待的那部分“價值”，從而提高顧客滿意度。
（五）追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成
供應鏈管理的目標是降低整個供應鏈的總成本，包括采購成本、運輸成本、庫存成本等。這就需要節點企業之間實現信息共享，從而大道物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成。
3 做好供應鏈需要注意哪些方面：
供應鏈需要以市場和客戶為導向，根據市場和客戶需求，進行相對應的產品開發或者升級，才能夠讓企業在瞬息萬變的市場中有一席之地并且茁壯成長，想做好供應鏈管理系統，這幾個點是需要做好認知的。
1、市場和客戶管理
在整個供應鏈管理系統中，市場和客戶就是發展的導向，只有客戶和市場存在，才能夠有發展的空間，而在現在的市場下，需要滿足客戶的個性化需求，而且要更加有效率的進行優化，能夠及時地把需求反饋到設計、生產部門，制造出使用戶滿意的產品，才不會在市場中一直處于被動狀態。
2、信息資源管理
供應鏈管理系統需要整合的環節有很多，這里面流通的信息也有很多，對于核心管理來說，就需要對有效的信息進行收集并且能夠及時進行傳達，在供應鏈環節中保持信息的一致，能夠有效率的進行交流和溝通。
3、倉儲物流管理
倉儲物流是供應鏈系統中很重要的一環，在進出貨中，管理的規范性能夠讓貨物運轉變得更加規范性，管理不妥當，會造成極大的資金浪費和庫存積壓，可以降低原材料、半成品、產成品的庫存和流通費用提高庫存的周轉率和資金利用率。
